ОФЕРТА (ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ)

1. Общие положения
1.1. Данный документ является публичный офертой Индивидуального предпринимателя Шевченко Евгении Васильевны ОГРНИП 321774600505985, ИНН 575206960509, (далее – Исполнитель), который может выступать как психолог и/или руководитель психологических программ, и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте http://psy-edu.ru/
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Оферта адресована юридическим и физическим лицам, за исключением лиц:
- находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- имеющих психиатрические заболевания;
- несовершеннолетних.
1.4. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право, не оговоренное выше, вступать в договорные отношения с Исполнителем.

2. Предмет оферты.
2.1. Предмет оферты – проведение и/или организация индивидуального и/или группового психологического консультирования, сопровождения, тренингов, семинаров, программ поддержки и развития и других консультационно-информационных услуг в области психологии в очном и/или дистанционном формате.
2.2. Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с Прейскурантом, утвержденным Исполнителем на дату акцепта настоящей оферты.
2.3. Перечень мероприятий, их стоимость, тематика, содержание размещены на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу http://psy-edu.ru/
2.4. Договор заключается с момента совершения акцепта. Под акцептом по условиям настоящей оферты понимается:
· Согласование Заказчиком и Исполнителем программы мероприятий, дат и времени проведения активностей согласно программе мероприятий.
· Осуществление полной или частичной оплаты одной или нескольких услуг.

3. Права и обязанности сторон.
3.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по проведению и/или организации консультационно-информационных услуг по психологическим темам в очном и/или дистанционном формате предоставляя доступ к очным или к онлайн-мероприятиям в сети Интернет с последующим информационно-организационным сопровождением.
3.2. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.
3.4. Заказчик обязан самостоятельно настроить и обеспечить подключение своего персонального компьютера к сети Интернет в соответствии с рекомендованными техническими параметрами, предоставленными Исполнителем.
3.5. Заказчик обязуется приминать участие в запанированных мероприятиях лично и своевременно выполнять задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
3.6. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг/ в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг.
3.7. Договор действует до полного исполнения всех обязательств сторонами. Договор может быть прекращен в соответствии с действующим законодательством, в случаях, установленных настоящей офертой, а также любой из сторон во внесудебном порядке в случае заблаговременного - не менее чем за 72 часов до планируемого мероприятия – уведомления (электронная почта family.psy@mail.ru, Whats App +7 (926) 792 51 05) о его расторжении. Расторжение договора не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до момента его расторжения. В случае внесения клиентом аванса в счет будущих консультаций/занятий/встреч Исполнитель в течение двух рабочих дней с даты получения такого уведомления запускает процесс по организации возврата денежных Заказчику за вычетом неустоек, комиссий платежных систем и иных подлежащих оплате сумм.
3.8. Если Заказчик скрыл, что он несовершеннолетний, находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или имеет психиатрические заболевания, и это выяснилось во время работы с клиентом, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке незамедлительно расторгнуть договор, устно уведомив клиента, при этом услуга считается осуществленной надлежащим образом и подлежит оплате в полном объеме.
3.9. Услуга считается выполненной надлежащим образом и принятой Заказчиком без замечаний, если от Заказчика в течение 3-х часов с момента завершения услуги не поступили мотивированные письменные возражения по ее качеству на адрес электронной почты family.psy@mail.ru. Стороны не обязаны подписывать акт приема-передачи оказанных услуг. При этом в случае отсутствия письменных претензий к качеству и объему оказанных услуг в течение трех календарных дней со дня фактического окончания оказания услуг, оказанные услуги считаются принятыми Заказчиком по качеству и объему, что приравнивается Сторонами настоящего Договора к подписанию Акта приема-передачи оказанных услуг.

4. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг
4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующим на момент предоставления услуги прейскурантом. Стоимость и перечень предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещается в сети Интернет по адресу: http://psy-edu.ru/
4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги, а также вносить любые изменения в портфель самих услуг, информация о которых размещается в сети Интернет по адресу: http://psy-edu.ru/ При этом стоимость ранее оплаченных Заказчиком не подлежит изменению.
Стоимость может быть изменена и зависит от:
— даты регистрации
— индивидуальной скидки Заказчика
4.3. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты (для новых Заказчиков) считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
4.4. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, оплачиваются путем предоплаты в размере 100 % в удобное для Заказчика время, но не позднее согласованной даты мероприятия.
4.5. Оплата услуг по настоящему Договору производится в безналичном порядке, посредством электронной системы оплаты, размещенной на сайте по адресу http://psy-edu.ru/ или по счету/куар-коду/реквизитам от ИП Шевченко Е.В. При этом моментом оплаты является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.6. Оплата услуг третьими лицами не допускается.

5. Срок действия, порядок заключения и расторжения договора
5.1. Моментом заключения данного Договора считается момент зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя за выбранную Заказчиком услугу, при условии получения от него по электронным каналам связи Заявки на оказание услуги (заполнение формы на сайте, общение через мессенджеры или по электронной почте).
5.2. Заказчик заключает настоящий договор добровольно, при этом он полностью ознакомился с условиями настоящего договора (оферты), что подтверждается совершением любого из действий: согласованием даты и времени мероприятия, проведением оплаты за услугу. Заказчик полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения договора.
5.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора. В спорных ситуациях стороны обращаются к статье 32 федерального закона «О защите прав потребителей».
5.4. В случае переноса срока оказания Услуг действие договора продлевается на срок, равный сроку переноса.
5.5. При отмене мероприятия договорные обязательства Сторон прекращаются. В случае отмены мероприятия, Исполнитель обязуется возместить Заказчику уплаченные им денежные средства в полном размере в течение 10 календарных дней.
5.6. В случае невозможности участия Исполнитель по возможности предоставляет Заказчику возможность посещения следующего аналогичного мероприятия.
5.7. При отказе от услуги Заказчик имеет право потребовать от Исполнителя возврата оплаченных денежных средств при условии направления соответствующего Заявления Исполнителю в письменном виде как минимум за 72 часа до мероприятия.
5.8. Для возврата денежных средств Заказчику необходимо направить письмо с уведомлением о возврате на электронную почту family.psy@mail.ru вместе с приложением копии документа, удостоверяющего личность Заказчика и полными реквизитами для возврата. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в письме в течение 10 календарных дней со дня получения письма с уведомлением о возврате. Примечание: в случае приема к оплате пластиковой карты, средства должны быть возвращены только на ту же пластиковую карту, по которой была произведена оплата товаров/ услуг. Непредоставление клиентом таких реквизитов освобождает психолога от возврата аванса до момента получения таких сведений от клиента. Возврату подлежит денежная сумма в размере стоимости услуг Исполнителя за вычетом суммы в размере стоимости услуг банка за предоставление денежных средств (и других сборов, комиссий и т.п.), но не менее 20% от стоимости услуг Исполнителя.
5.9. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие услуг ожиданиям и представлениям Заказчика. Несоответствие ожиданиям не является основанием для возврата оплаты.

6. Соблюдение авторского права и конфиденциальность
6.1. Все материалы, представленные в рамках мероприятий включая изображения, видео, аудио, текстовые и графические файлы являются объектами исключительных прав и защищены в соответствии с законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.
6.2. Информация, передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и не может передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, размещаться в сети Интернет, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
6.3. Обнаружение факта доступа к материалам третьих лиц является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем договора без возврата денежных средств.

7. Порядок урегулирования споров
7.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение суток с момента возникновения спорной ситуации.
7.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
7.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
7.4. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
7.5. В случае урегулирования спора в судебном порядке, он передается на рассмотрение в Арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.
7.6. Исполнитель оставляет за собой право принимать любые меры, не противоречащие законодательству Российской Федерации, для ограничения или прекращения обслуживания Заказчика в случае нарушения положений настоящей оферты (договора).
7.7. При выполнении услуг Исполнитель исходит из данных и сведений, озвученных Заказчиком, предполагая их достоверными и правдивыми. Исполнитель не несёт ответственность за непредоставление Заказчиком необходимых для обеспечения качественной услуги сведений, а также за их искажение или фальсификацию.

8. Заключительные положения
8.1. В соответствии с положениями Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года Заказчик дает согласие на обработку, хранение Исполнителем персональных данных Заказчика, содержащихся в Заявке (фамилия, имя, отчество, возраст, электронный адрес, почтовый адрес, номер телефона, информация об образовании) и иных данных, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего договора.
8.2. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, указанном Заказчиком в Заявке приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
8.3. Указание клиентом адреса электронной почты и/или номера телефона означает предоставление разрешения на отправку писем и/или SMS-сообщений, в том числе рекламного характера, по указанным адресам электронной почты и телефонным номерам. При этом за клиентом сохраняется право в любой момент отписаться от рассылок.
8.4. Акцептом настоящей оферты Заказчик дает Исполнителю согласие на публикацию своего отзыва об услуге на сайте без раскрытия персональных данных.
8.5. Услуги психологического характера не является медицинской деятельностью. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не назначает медикаменты и не ставит диагноз.
8.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
ИП Шевченко Евгения Васильевна
ИНН 575206960509
ОГРН(ИП) 321774600505985
WhatsApp: +7 (926) 792 51 05
E-mail: family.psy@mail.ru